衣十五提醒您,購物前請先詳閱以下說明,可以更了解我們的購物流程喔 !

 

 

購物流程

 

選購商品 >> 商品加入購物車 >> 訂單結帳 >> 填寫訂購資料 >> 送出訂單 >> 訂單成立 >> 收到郵件通知訂購完成 >> 商品寄出 >> 收到商品

 

 

  • 訂購多樣商品,請於同一購物車結帳,若分開結帳產生二筆以上之訂單,請依各別的專用付款方式/帳號完成付款,恕系統無法合併付款與合併訂單出貨。

 

 

付款方式

 

1. 信用卡

2. ATM轉帳 (須於訂單成立後5天內完成轉帳)

3. 貨到付款

 

4. 7-11 超商取貨付款

 

配送方式

 

1. 本地宅配

 

 

  • 主要配合宅配為便利帶。

 

 

2. 7-11 超商取貨

 

  • 如訂購件數超過7-11超商材積限制,則會拆單出貨。

 

3.外島郵寄( 澎湖、金門、馬祖)

 

 

  • 離島地區配送需求可與我們聯絡,或撥打客服專線 0965-825-178 與我們聯繫,我們將盡快為您處理。

 

 

到貨天數

 

1.本地郵寄:約2 ~ 3天到貨

 

2.超商取貨:約3 ~ 4天到貨

 

 

  • 若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、假日與國定假日將無法進行出貨作業,到貨天數會順延,若有急需也歡迎撥打客服專線 0965-825-178與我們聯繫喔 ! 
  • 以上配達時間為預估時間,實際配送狀況需依當地配送司機為主,無法承諾配達時間,若有送禮、出國或其他特殊原因者,需自行承擔時效之風險。

 

 

  • 超商取貨包裹到店會後發送取貨通知簡訊,若您使用電信公司拒收商務廣告簡訊之服務或長時間未開機,將可能導致無法接收包裹到店通知簡訊。

 

 

  • 若遇天災不可抗拒之因素以及部分超商門市因週末不營業或其他特殊原因,包裹有可能需要更多的工作天數才能到達取貨門市。

 

 

注意事項

 

1. 訂單折扣後總金額滿NT$950,即可享免運費優惠。

 

2. 購物金僅限衣十五會員線上使用,單筆訂單滿千即可折抵,使用前須先登入會員,結帳系統才有辦法折抵 ,若取消訂單將不回補購物金。

 

3. 商品皆為實物拍攝,因每台電腦顏色設定有所不同,顏色會稍有色差。

 

4. 商品皆有 10 天猶豫期,收到商品隔天開始計算10天內( 收到商品後隔天起為第一天 ) ,猶豫期非試用期,提供各位顧客收到商品後,不滿意都可辦理退換貨服務,詳情請見退換貨政策

 

5. 貼心叮嚀防詐騙電話,如接獲聲稱分期付款多次重複扣款,要求您操作ATM提款機等等...為詐騙電話,衣十五購物皆一次完成不會有要扣款多次等情況,有疑問皆可撥打 165 防詐騙電話確認。