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中年創業不畏艱難「衣十五」立志打敗G2000

2017-01-03 19:53 經濟日報

 

衣十五精品商務襯衫創辦人蔡介欽。 業者/提供
 

  到了知天命之年紀,你是否還有勇氣孤注一擲,離開舒適圈一腳跨入未知領域,勇敢創業?

  「衣十五」機能襯衫品牌創辦人蔡介欽,就是做出了這個勇敢決定。離開熟悉的國際貿易及工廠管理,拋下主要經營的按摩椅代工工廠,一開始創業想做的項目是「兒童機能服飾」。

  「因為看到自己女兒很會流汗,但小孩子衣服都是沒有排汗功能的棉質料子,流汗濕濕的就容易感冒。我就想為什麼沒有人做小孩的機能服飾呢?」蔡介欽於是和大學談產學合作,投入開發後才發現兒童服飾的尺寸段數太多,如果銷量不好可能會被庫存壓垮。正在苦惱之際,蔡介欽的好友因病住院,也正想轉換跑道。在醫院探望好友時,便聊了這個創業想法,好友告訴他何不試試做男性的上班族襯衫。

  蔡介欽想起過去上班時,很多業務在夏天穿襯衫都滿身大汗,台灣天氣溼熱,襯衫用機能布料的確是好選擇,加上襯衫季節性的問題比較低,因此和好友一拍即合,決定以「商務精品機能襯衫」為合夥創業項目。兩人是EMBA第15屆同學,品牌就取名為衣十五(E15),好記又明瞭。

  但一開始兩人對於紡織、布料等都不懂,在找布料的過程中發現機能布是用在運動服飾,沒有人用來做一般正裝,「剛開始去找工廠幫我用OUTDOOR平織布做商務襯衫時,工廠都說我是神經病!也沒有工廠願意跟我配合。」但憑著過去國際貿易培養出來的談判能力,蔡介欽找遍台灣機能布料廠,終於還是說服了一些工廠和他一起嘗試新的合作。

  跨入不同產業,蔡介欽才知道一切都很難。「我當時覺得一台按摩椅那麼複雜我都能搞定了,布料怎麼會太難?後來發現真的好難,最難的是改變產業守舊的觀念!」蔡介欽過去從事機械產業,對於精密度要求很高,「我要求襯衫的每一英吋要有14針到16針,工廠沒人願意理我。」為了和工廠順利溝通,蔡介欽開始從網路上閱讀大量的文章,從布料、加工方法、紡織技術等,在家人睡了之後,蔡介欽經常在深夜和資料奮戰。但仍因為經驗不足,第一次和工廠合作就慘遭滑鐵盧。「第一次和工廠合作的量很高,但工廠交出來的貨有三分之二以上完全不行,當時簽約也沒附註違約條款,第一批布料全毀了,規格都不對還髒兮兮的。後來我們員工就一件一件的修改,改完一件賣一件,當時真的很慘!」

  說起這一段不愉快的合作經驗,蔡介欽回想仍不時警惕:「當時決定500萬燒光就認賠殺出!」手工改完第一批貨就放在拍賣平台上面賣,才了解原來不是放到網路就有人會買的。「那時候真的太天真了。」為了讓商品順利賣出,蔡介欽又卯起來學習網路行銷,「我學FB粉絲團操作、廣告投放、學平台操作及優化,SEO、GA,所有網路行銷該學的都去上課了,過去一年來一直從南部跑到台北去上課。光這些學費和車資算一算大概就花了15萬。」所有經營都是從零開始,蔡介欽一路走來充滿感觸:「2016年12月9日是公司成立三週年,過了三年我們還活著,總算撐過來可以開始好好經營品牌了。」

  很多人到了中年會選擇安逸的路,蔡介欽不這麼認為。「人生就是不斷的學習,單純賣衣服不難,但要做品牌就很難。」衣十五的特色不只在於布料的質感要求,同時也注重專業品味。而夥伴具有獨到的色彩組合眼光,因此將襯衫設計重點放在「不打領帶也能穿出專業感」。

 

衣十五獨特衣領袖口設計,限量設計突顯珍貴。 業者/提供
 

  為了符合東方人身型,蔡介欽和夥伴帶領公司研發及設計團隊重新打造專屬版型,衣領加上獨特的花紋設計,在大熱天就算不打領帶也能輕鬆穿出專業感。並且採用精品限量的概念,所有設計搭配都只做一次,確保客戶買到的襯衫是多元且稀有的,穿出品味同時也不撞衫。

  設計走獨特風格不撞衫,衣十五因此吸引35歲以上的商務人士青睞。「剛開始以為這麼潮的設計應該是年輕人會喜歡,但之前我們在台北松菸辦活動,就有一位滿頭白髮的老先生從中壢開車來買,一口氣就買很多件。」因為堅持品質和品味,衣十五開始打響口碑。

  品牌開始知名後,相繼而來的就是客服的處理。蔡介欽堅持在網路一定要零客訴,因此在官網寫明了高規格的免運費退換貨服務。在商品鑑賞期內,只要對商品設計或品質不滿意都可以免費退換貨,即使在商品下水後,只要發現商品瑕疵,依舊可以派人去收貨更換。

  除了做好網路形象,蔡介欽還打算穿著自家襯衫去參加馬拉松,「我們用的是台灣頂級科技的機能布料與高品質80~100支拈成的紗,耐穿又透氣,穿去跑馬拉松沒問題的。」說起 2017 年目標,蔡介欽信心滿滿:「台灣品質絕對勝過G2000,2017年要讓衣十五成為男性西裝商務襯衫第一選擇。」

新聞出處:聯合電子報

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為了「好看」我們研究市場上各大品牌的成衣版型,並商請國內知名流行服飾設計學系大學協助設計與優質的廠商重新設計版型。

為了「好穿」我們找遍臺灣的機能布料廠,加入了臺灣最好的科技機能布料。

為了「質感」我們尋遍台灣各大布料廠,甚至不惜遠赴日本找布。

但是................................

『因為對版型的堅持,我們被廠商嫌麻煩』

『因為對品質的要求,我們被代工廠退單與紡織廠拒絕』

『因為對質感的追求,我們不惜向人拜託與遠赴日本找尋更好的棉質材料』

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